软考案例分析问题及解决---质量管理

专业辅导

质量管理
问题：

• 没有可行的质量管理计划。
• 仅向用户提交测试报告而没有提交全面质量管理进展情况的报告
• 沟通方式不全面，导致客户不必要的担心
  

质量保证：

• 执行质量管理计划
• 采用质量保证工具和技术
• 提出相应的质量整改措施如建议的纠正措施
  

质量控制与质量保证

• 质量计划是质量控制与质量保证的共同依据
• 达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的
• 质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入
• 一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象，质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作，包括质量控制和质量改地。
• 质量保证一般是每隔一定的时间进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量。
• 质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准。
  

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受教了                 专家辛苦